У подавляющего большинства людей рано и поздно возникали мысли о том, что что-то не так с их способностями к коммуникациям и взаимодействию с людьми. Особенно если это интроверт. И особенно в совсем нежном возрасте, – как правило, в подростковом. Практически каждый из нас хоть раз в жизни задавался вопросом – как же научиться общаться? Есть ли такие способы и какие методики наиболее эффективны? И всем непременно хотелось стать гуру в общении сразу же, за считанные часы или дни.
Конечно, есть эффективные методики общения, которые с успехом применяются в подобных ситуациях. Они действительно работают. Но вот ожидать быстрых, легких и сказочных результатов было бы ошибкой. Чем сложнее вам было общаться изначально, тем больше труда и времени придется уделить вырабатыванию нового навыка – умения легко и хорошо общаться. Так как же этому научиться? Мы расскажем об одних из лучших способов научиться общению. Хотя на самом деле их, конечно, намного больше!
Но, прежде чем мы приступим, обращаем ваше внимание на то, что просто прочитать о методиках эффективного общения недостаточно. И даже просто начать их применять, а через пару-тройку дней бросить – не дело. Потому что, чтобы выработать навык, необходимо заниматься методиками регулярно и продолжительное время. Считается, что не менее 21 дня. Но, по правде говоря, и этого срока маловато. Готовьтесь к тому, чтобы практиковаться в данных упражнениях не один месяц (а то и год) подряд. Но зато какой отличный будет результат! В общем, смотрите по конкретной ситуации – просто практикуйтесь регулярно, выполняя методики на практике, как можно чаще и дольше. Сначала будет сложно, потому что всегда непросто выходить за рамки привычного комфорта. Потом станет легче. А далее – и совсем легко. Работайте до результата, и не теряйте веру, что у вас обязательно получится.
Итак, рассмотрим основные методы в искусстве общения, которые помогут вам найти ошибки и, исправив их, научиться хорошо и легко общаться.
Не молчать
Самая главная ошибка в общении – это его отсутствие. Часто застенчивые люди предпочитают вообще не включаться в разговор и помалкивать. Мол, так оно надежнее и спокойнее. Нет, в итоге становится только хуже. Потому что люди воспримут вас в этом случае неинтересным, скучным, а то и высокомерным и заносчивым. Они будут полагать, что вы просто не хотите с ними общаться, они вам неинтересны, а то и неприятны. А это, в свою очередь, отталкивает от вас людей. Когда вы заговариваете с человеком, на подсознательном уровне он тем самым считывает с вас информацию о том, что он вам интересен, что вы хотите с ним контактировать, что вы его уважаете и проявляете свое вежливое и почтительное отношение к нему. А это сразу же настраивает человека на позитивное отношение к вам. И наоборот – молчите – человек от вас автоматически закрывается.
Как это сделать: Эту привычку нужно вырабатывать всегда и везде. Просто говорите. Не молчите! Говорите что угодно, хоть о погоде (но не только о ней). Самое страшное – начать. Но когда вы это сделаете, удивитесь, насколько сразу вам же станет легче и спокойнее. Вы почувствуете себя настолько комфортнее, что это ни в какое сравнение не будет идти с тем состоянием, когда вы просто молчали во время беседы.
Спокойствие и медленная речь
Важно в общении транслировать позитивное состояние. Если вы боитесь и у вас коленки дрожат от страха, люди это почувствуют, им передастся ваше негативное состояние, и они станут вас избегать, или молчать рядом с вами, чувствуя такой же негатив и оцепенение. Поэтому крайне важно во время общения научиться убирать свое напряжение и страх.
Как это сделать: Как бы удивительно вам это не показалось, но на самом деле убрать напряжение во время общения не так сложно, как кажется на первый взгляд. Достаточно просто глубоко и медленно дышать (!), расслабить мышцы во всем теле, и медленно говорить. Да! Медленная речь – самый первый и самый эффективный прием, который поможет вам научиться общаться. Для того, чтобы выработать такую привычку – ежедневно читайте в медленном темпе вслух по 10-15 минут в день. И делайте так не менее полугода, а то и дольше.
Облако, убирающее страхи
По сути, этот метод, как и предыдущий, направлен на то, чтобы максимально расслабиться в процессе общения. Точнее, на то, чтобы устранить страх общения. Без спокойного состояния никак не получиться быть приятным собеседником, транслирующим позитив и гармонию и заражающим этим состоянием всех окружающих. Наоборот, чем спокойнее вы будете становиться, тем меньше страха будете испытывать, тем гибче, интереснее, естественнее и эффективнее будете говорить.
Как это сделать: Представьте, как ваше тело постепенно превращается в облако и раздувается до увеличенных размеров. Сначала вы заполняете собой угол комнаты, где находитесь, затем – всю комнату. Потом – все помещение, весь дом, всю улицу, город, планету. И вы удивитесь, насколько приземленнее и спокойнее вы себя почувствуете. Не забывайте при этом медленно и глубоко дышать животом. Продержитесь в этом состоянии минут 5-10. И включайтесь в беседу.
Что вижу – то и говорю
Многих пугает то, что они не знают, что сказать, о чем говорить в разговоре. Это настолько увеличивает страх общения, что переступить через него часто бывает не под силу. Не стоит так переживать. Выход есть.
Как это сделать: Действуйте по принципу – что вижу, то и говорю. К примеру, вы идете с собеседником по дороге. На обочине растут прекрасные деревья, ваш взгляд останавливается на них. Осознайте свои чувства и мысли по этому поводу. И проговорите их вслух собеседнику. К примеру: «Какие красивые деревья, ты только посмотри!» А далее можете рассказать какую-то ассоциацию, связанную с деревьями. И т.д.
Начинать разговор первым
Вам может показаться, что это очень сложно. Многие застенчивые люди молчат до тех пор, пока кто-то другой не начнет разговор. Но это в корне неправильно. В беседе “на коне” тот, кто разговор именно начинает. Во-первых, это сразу же снимет с говорящего напряжение от неловкого молчания. Во-вторых, именно первый задаете тему беседы, которая ему больше по душе. В-третьих, именно он получается в этой беседе в выигрышной позиции, так как является ведущим.
Как это сделать: очень просто! Как только возникла ситуация, первым что-нибудь скажите человеку. Или задайте ему вопрос. Не важно, о чем. Главное сейчас – первым нарушить молчание. И после этого ситуация гармонизируется сама собой, разговор потечет, как ручеек.
Интерес к собеседнику
Да, эту ошибку многие знают, но, тем не менее, продолжают совершать. Люди не любят в общении тех, кто говорит только о себе, зациклен на своей личности (а зачастую просто на своих проблемах). Разговор только об этом не будет собеседнику интересен, во всяком случае, не будет таковым долго и часто. Люди, говорящие лишь о себе, не интересуются другими. И другие это чувствуют.
Как это сделать: Тренируйтесь проявлять искренний интерес к собеседнику. Сначала это будет нелегко. Но идите маленькими шагами и в итоге научитесь. Спрашивайте человека о нем, задавайте дополнительные вопросы, возвращайтесь к тому, что он уже о себе говорил, чтобы что-то дополнить, и т.д. И увидите, насколько эффективнее вы станете общаться.
Привнесение в беседу своего мнения
Что имеется в виду под пустыми фразами? Это когда человек в диалоге участвует, но ничего нового в разговор не привносит. Вообще. Кроме как повторяет сказанное другими участниками беседы. Например, то-то говорит: «Сегодня было так жарко! Я совершенно не переношу жару, скорее бы она закончилась!» А в ответ только: «Да, очень жарко». И все, больше ничего не добавляется. И так на протяжении всего разговора. В этом случае люди сочтут такого человека неинтересным в общении и просто не будут обращать на него внимания, как будто не замечая его вовсе.
Как это сделать: когда участвуете в разговоре, всегда привносите в него что-то свое, часть своей личности: собственное мнение, эмоцию, пример из жизни. Можете рассказать какую-то историю, притчу или любую другую ассоциацию с темой разговора. Даже если вам ваши рассуждения кажутся неинтересными, поверьте, вам это может только казаться, другому человеку все равно будет интересно услышать. Не повторяйте слова других, просто перефразируя их, и не добавляя что-нибудь от себя. Обязательно дополните фразу частичкой своей души. Будьте яркой личностью всегда, ведь вы неповторимы и уникальны, точно также, как любой человек на земле! Проявляйте свою индивидуальность.
Непредсказуемость и непосредственность
Здесь все просто: чем более предсказуемым является в беседе человек, тем скучнее он воспринимается в общении. И наоборот – именно непосредственность, непредсказуемость и неожиданность в общении воспринимаются очень привлекательно. Такой человек считается очень приятным в общении, а, зачастую, даже является душой компании.
Как это сделать: Проявляйте себя в общении непредсказуемо, оригинально, так, как никто не ожидает. Чем необычнее вы ответите на фразу, тем больше эмоций вызовете (конечно, если эмоции приятные). А это, в свою очередь, прямой путь к тому, чтобы уметь эффективно общаться. Еще одно из средств неожиданно отвечать – проявлять чувство юмора. Да, шутка – самое главное в искусстве общения. Пробуйте, тренируйтесь, каждый раз думайте, как бы так что-то сказать, или ответить оригинальнее и с юмором. Спрашивайте себя, как тут лучше сказать, а как – там. Продумывайте все это дома, в спокойной обстановке, если сразу не получится делать это непосредственно во время разговора. И проговаривайте перед зеркалом. Постепенно у вас выработается навык. Конечно, если вы не будете вырабатывать при этом еще и навык спокойного состояния (методика №2 в нашем обзоре), то легким в общении быть вам будет очень сложно.
Эмоциональные невербальные проявления
При общении важно помнить о том, что ваши слова должны быть в гармонии с эмоциональным состоянием. К примеру, если вы говорите о чем-то приятном, но при этом приятных эмоций не выражаете, а, напротив, еще и подсознательно транслируете свой страх в общении и закрепощенность, то люди тоже подсознательно считывают с вас ваше эмоциональное состояние и его несоответствие тому, что вы говорите. В этом случае им самим придется эмоционально подкреплять содержание ваших слов, а это тянет с них энергию. Общение – это не только обмен информацией. Важно помнить, что это, прежде всего, обмен энергией, эмоциями, настроениями и т.д. Невербальная составляющая в общении ничуть не менее важна, чем ментальная.
Как это сделать: Когда что-либо говорите, проявляйте соответствующие эмоции интонациями, жестами, мимикой, ударениями на ключевых словах и т.д. Чувствуйте то, о чем говорите, проживайте эмоции и не сдерживайте. Говорите искренне, то, о чем хочется сказать. Даже если хочется не очень, скажите, и проживите это. Старайтесь находить в беседе то, что вам тоже интересно. Потому что, если будете говорить о неинтересных вам вещах, вам будет очень сложно эмоционально зажечь собеседника. Порепетируйте перед зеркалом эмоциональные проявления, запишите свой голос на диктофон. Не монотонно ли вы говорите? Будет ли интересно вас слушать другим людям? И еще одно: старайтесь общаться позитивно, с хорошим настроением. Не жалуйтесь, не злословьте, и т.д. Пусть ваши эмоции будут приятными.
Регулярное общение с незнакомыми
Если у вас сложности в общении и ваши страхи вас блокируют, вам необходимо практически ежедневно выходить из зоны комфорта, чтобы эти страхи убрать.
Как это сделать: Выходите на улицу и подходите к незнакомцам, чтобы что-то у них спросить. Например, как пройти куда-либо. Причем, подходите именно к той категории людей, которых вы боитесь, или с которыми вам наименее комфортно общаться. Возможно, это молодые мужчины. А может – пожилые женщины. И т.д. Делать это важно регулярно, хоть по 1-2 раза в день, но ежедневно, или почти ежедневно. И как можно дольше. Пока не почувствуете, что страх ушел.
